Black Friday 2025: como se preparar para a data mais importante do varejo digital

A Black Friday 2025 já está no radar de consumidores e empresas. Muito mais do que apenas um dia de descontos, esse evento se tornou um marco estratégico para o varejo digital, o e-commerce e até para marcas que buscam fortalecer relacionamento e fidelização.

Neste artigo, você vai entender quando acontece a Black Friday em 2025, quais os principais dados do mercado, tendências de comportamento do consumidor e exemplos de campanhas marcantes do último ano.

Quando é a Black Friday em 2025?

A Black Friday 2025 acontece no dia 28 de novembro, última sexta-feira do mês.
Assim como nos anos anteriores, as promoções não se limitam ao dia oficial: muitas marcas apostam na Black Week (a partir de 24 de novembro) e estendem até a Cyber Monday, no dia 1º de dezembro de 2025.

Essa extensão transforma o evento em um verdadeiro festival de compras, com oportunidades de engajamento prolongado para empresas.

Últimos dados do mercado: Resultados da Black Friday 2024

A Black Friday de 2024 trouxe números expressivos e consolidou-se como uma das edições mais relevantes da data no Brasil. Pela primeira vez, o comércio registrou resultados superiores ao período pré-pandemia, demonstrando a força do consumo e a maturidade do varejo no evento.

Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas no comércio físico tiveram aumento de 17,1%, enquanto o e-commerce registrou alta de 8,9% em comparação com 2023. O resultado reforça a relevância do varejo omnichannel e o papel cada vez mais integrado entre lojas físicas e digitais.

De acordo com o painel Hora a Hora, da Confi.Neotrust, o faturamento do período entre 28/11 e 1/12 chegou a R$ 9,38 bilhões, uma alta de 10,7% em relação a 2023. O volume de pedidos também cresceu: foram 18,2 milhões, representando aumento de 14% no comparativo anual.

Fonte: Por Globo Tendências de Consumo

Campanhas marcantes da última Black Friday

A cada ano, algumas marcas conseguem se destacar na Black Friday com campanhas que unem criatividade, inovação e impacto. Em 2024, três ações chamaram a atenção:

1. Black Friday Shopee com o Terry Crews 2024

A Shopee iniciou sua temporada promocional de fim de ano com a campanha “11.11: A Maior Liquida do Ano”, estrelada pelo ator Terry Crews, que também atua como embaixador da marca no Brasil desde meados de 2024. Essa ação funcionou como um esquenta para a Black Friday, oferecendo cupons de desconto mais generosos, frete grátis e outros benefícios aos consumidores. 

Durante o período, a empresa anunciou que os cupons de desconto disponibilizados seriam 50% maiores em valor do que no ano anterior, além de frete grátis e da promoção “1 ano de Shopee Grátis”. O comercial de 11.11 com Terry Crews, que foi exibido em português e veiculado em diferentes mídias, misturou humor, música e a estética visual característica da Shopee para fortalecer o engajamento com o público local.

[thumb] Black Friday Shopee com Terry Crews CANTANDO em português! 🧡 | #ShopeeBR

2. Black Friday Burguer King 2024
   Com apenas R$ 0,01, o Burger King conseguiu conquistar buzz e reforçar sua presença na Black Friday. A marca enviou o valor simbólico via PIX para clientes cadastrados no programa de fidelidade,   um link que liberava cupons exclusivos. A ação mostrou como gestos simples, criativos e de baixo custo podem gerar repercussão massiva e engajamento emocional positivo.

2. Black Friday Mercado Livre 2024
   Apresentada no MeliXP 2024, a campanha “Tá na Sua Mão” engajou vendedores da plataforma em uma dinâmica de peso: a chance de concorrer a R$ 1 milhão em certificados de ouro.

Além de movimentar ainda mais o e-commerce durante o período, a ação reforçou o compromisso do Mercado Livre com seu ecossistema de sellers, mostrando que a Black Friday é também uma oportunidade de reconhecimento e incentivo.

Como se preparar para a Black Friday 2025?

Se o aprendizado dos últimos anos deixou algo claro, é que o planejamento antecipado faz toda a diferença. Aqui estão pontos essenciais para não perder espaço:

• Defina objetivos claros: pense além do faturamento imediato. A Black Friday pode ser uma ótima chance de conquistar novos clientes para um relacionamento futuro.
• Ofertas atrativas e transparentes: descontos reais continuam sendo fatores decisivos. Evite a percepção de “Black Fraude”.
• Experiência de compra sem fricção: sites otimizados, mobile first e jornadas fluidas são obrigatórios.
• Campanhas integradas: alinhar redes sociais, mídia paga, CRM e marketplace garante mais visibilidade e consistência.
• Atendimento ágil: treine equipes para lidar com alto volume de demandas e garanta respostas rápidas.

Black Friday 2025: oportunidade ou risco?

Mais do que competir por descontos, marcas que se destacam são aquelas que planejam campanhas alinhadas ao branding, garantindo consistência no discurso e confiança no consumidor.

A Black Friday deve ser vista como um momento de crescimento sustentável, e não apenas de liquidação.

Aqui no Grupo Jobs, acreditamos que campanhas que unem estratégia, criatividade e performance são as que geram resultados duradouros.

Sua empresa está preparada para a Black Friday 2025? 

Entre em contato com nosso time e vamos criar juntos uma estratégia que una promoções atrativas e posicionamento de valor.